Rückgabe & Rückerstattungen

Mir hend e 14-Täg-Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du ab em Tag, wo du dini Ware überchunsch, 14 Täg Ziit hesch, e Rückgab z’beantrage.

Damit e Rückgab akzeptiert werde cha, muess de Artikel im gliiche Zuestand sii wie bi de Lieferig: unbenutzt, mit allne Etikette und i de Originalverpackig. Du bruchsch usserdem de Kaufbeleg oder en andere Kaufnachwiis.

Für e Rückgab chasch üs unter info@nordband.ch kontaktiere.

Wenn dini Rückgabe akzeptiert wird, schicke mir dir d’Instruktione, wie und wohi du dis Paket zruggschicke söllsch. Artikel, wo ohni vorgängigi Rückgabeafrag zruggschickt werded, chönd mir nöd akzeptiere.

Alli Rückgabe müend a üsi Rückgabeadress gschickt werde: Strandbadsvägen 19A. Bitte gib «Nordband» und dini Bestellnummer uf de Sendig aa. S’Produkt muess innerhalb vo 14 Täg nach diner Mitteilige über de Widerruf zruggschickt werde. D’Rücksendeköste trägt de Chund. Mir übernehmed d’Verantwortig für s’Paket erscht, sobald es bi üs acho isch. Mir empfehled dir deshalb, immer e Versandart mit Sendigsverfolgig z’verwende.

Bi Froge zu ere Rückgab chasch üs jederzeit unter info@nordband.ch kontaktiere.

Beschädigti Artikel oder Problem

Bitte prüef dini Bestellig direkt nach em Erhalt und kontaktier üs sofort, wenn en Artikel defekt oder beschädigt isch oder wenn du en falsche Artikel übercho hesch. So chönd mir s’Problem prüefe und e passendi Lösig finde.

Usnahme / Artikel, wo nöd zrugggeh werde chönd

Gwüssi Artikel chönd nöd zrugggeh werde. Dezue ghöred zum Biispiel verderblichi Produkt wie Läbensmittel, Blueme oder Pflanze, personalisierti Produkt wie Sonderbestellige oder individuell aagfertigti Artikel sowie gwüssi Hygiene- und Körperpflegeprodukt.

Mir akzeptiered au kei Rückgabe vo gefährliche Stoff, brennbare Flüssigkeite oder Gas.

Wenn du Froge zu eme bestimmte Artikel hesch, chasch üs jederzeit kontaktiere.

Umtausch

De schnellsti Weg, de gewünschti Artikel z’übercho, isch, de bisherigi Artikel zruggzgäh und – sobald d’Rückgab akzeptiert worde isch – de neue Artikel separat z’bestelle.

14-Täg-Widerrufsrecht i de EU

Wenn Ware innerhalb vo de Europäische Union glieferet werded, hesch du unabhängig vo de obige Bedingige es 14-Täg-Widerrufsrecht, ohni dass du en Grund müesst aagäh.

Wie obe erwähnt, muess de Artikel im gliiche Zuestand sii wie bi de Lieferig: unbenutzt, mit allne Etikette und i de Originalverpackig. Du bruchsch usserdem de Kaufbeleg oder en andere Kaufnachwiis.

Rückerstattige

Mir informiered di, sobald mir dini Rückgab übercho und kontrolliert hend, und teile dir mit, ob d’Rückerstattig akzeptiert worde isch.

Wenn d’Rückerstattig genehmigt wird, wird de Betrag automatisch innerhalb vo 10 Werktäg uf dis ursprünglichs Zahlungsmittel zruggüberwiese. Bitte beachte, dass dini Bank oder de Kreditkarteussteller eventuell no zusätzlich Ziit brucht, bis de Betrag uf dim Konto sichtbar isch.

Wenn meh als 15 Werktäg sit de Genehmigung vo diner Rückgab vergangen sind, kontaktier üs bitte unter info@nordband.ch.

Dauer vo de Rückerstattig

Sobald d’Rückerstattig genehmigt und vo üs verbuecht worde isch, duurt’s normalerwiis 1 bis 3 Werktäg, bis de Betrag uf em Konto vom Chund sichtbar isch, grächnet ab em Tag, wo d’Rückerstattig usglöst worde isch.

Die Frist cha je nach Zahlungsmethode und Bank vom Chund chli variiere.

Läbeslangi Garantie

Mir vertraued uf d’Qualität vo üsnere Armbänder und bieted drum uf alli üsi Armbänder e läbeslangi Garantie.

Wenn dis Armband weg eme Material- oder Produktionsfehler kaputtgaht, ersetze mir’s kostenlos durch es neus Armband.

D’Garantie deckt ab

  • Materialfehler

  • Produktionsfehler

  • Verschlüss oder Chnöpf, wo bi normalem Gebrauch kaputtgönd

  • Schädä, wo trotz normalem Gebrauch vom Produkt entstönd

D’Garantie deckt nöd ab

  • Normali Abnützig

  • Chratzer, Verfärbige oder anderi optischi Veränderige, wo mit de Ziit entstönd

  • Verloreni Produkt

  • Schädä durch Unfäll, falschi Verwendig oder absichtligi Beschädigung

  • Schädä durch Chemikalie, extremi Hitz oder anderi unüeblichi Belastige

Garantieafrag

Um dini Garantie geltend z’mache, kontaktier üse Chundedienst unter info@nordband.ch.

Bitte schick üs:

  • Dini Bestellnummer

  • E churzi Beschriibig vom Problem

  • Klari Fotos, wo de Schade zeiged

Sobald mir dini Garantieafrag prüeft und genehmigt hend, schicke mir dir kostenlos es Ersatzprodukt.

Mir behalted üs s’Recht vor, Garantieafrage abzlehne, wo die obe gnannte Bedingige nöd erfülled.